Serviço
ao Cliente
Política de Privacidade Grupo DREAMMEDIA
É política do Grupo DREAMMEDIA respeitar a privacidade dos usuários em relação a qualquer informação que possamos recolher no site DREAMMEDIA, e outros sites que possuímos e operamos.
Os dados recolhidos neste site são processados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 - e demais legislação aplicável à proteção de dados pessoais, nomeadamente a Lei nº 58/2019 de 8 de agosto.
De acordo com os artigos 13º e 14º do RGPD, a presente Política de Privacidade descreve como processamos os dados pessoais que recebemos quando navega na nossa plataforma, quando se regista para receber as nossas notícias, quando se inscreve num evento online ou presencial, ou quando contacta usando um formulário de contacto, por email, telefone ou correio, bem como quais os seus direitos de dados pessoais e como pode exercê-los.
O nº1 do artigo 4º do RGPD, define dados pessoais como a “informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular”.
Solicitamos informações pessoais quando realmente precisamos, para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Informamos porque estamos a coletar e como será usado. Retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. O utilizador deve estar ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respetivas políticas de privacidade. O utilizador é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado do nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato connosco através de privacidade@dreammedia.pt
1. Âmbito da Política de Privacidade:
A presente política de privacidade abrange este website – www.dreammedia.pt
Os dados não são processados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.
É reservado o direito de atualizar ou modificar sem aviso prévio a presente política de privacidade de forma a adaptá-la com alterações legislativas, pelo que é aconselhado a visita regularmente.
É considerado que os utilizadores estão conscientes destas políticas ao navegar em www.dreammedia.pt
Note que, sem prejuízo das situações especiais abaixo descritas, em regra tratamos os seus dados para gerir a nossa relação contratual consigo e prestarmos os serviços que nos solicitou. Nessa medida poderemos enviar-lhe comunicações de marketing sobre os nossos serviços a menos que recuse essas comunicações, enviando-nos um email nesse sentido ou alterando as suas preferências na sua área pessoal do nosso site.
A utilização de serviços específicos da DREAMMEDIA, poderá determinar a necessidade de recolha de outros dados pessoais para além dos mencionados no quadro infra, bem como poderá implicar a realização de outras atividades de tratamento de dados pessoais.
Nesse caso, ser-lhe-á prestada informação adicional sobre as condições de tratamento de dados e inscrição (registo), disponibilizada na página de internet dedicada a essas ações. Essas condições considerar-se-ão parte integrante da presente Política de Privacidade e prevalecerão em caso de conflito.
É provável que nem todas as situações se apliquem ao seu caso concreto pois os dados recolhidos dependerão dos serviços que escolha utilizar. Contudo, prestamos-lhe informação sobre todos os cenários possíveis.
Sempre que leia exemplos por favor note que eles são apenas isso mesmo, apresentados somente nessa condição e não constituem uma descrição exaustiva.
Os dados pessoais recolhidos em cada caso são os que são pedidos nos vários formulários de registo e destinar-se-ão à finalidade inerente a cada ação ou situação em concreto. Os dados pessoais marcados com um asterisco (*) são de preenchimento obrigatório pois sem esses não poderemos prestar-lhe o serviço solicitado.
2. Recolha de Dados:
Enquanto visitante do website, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para utilização.
– Recolha Directa:
Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos (Nome e Email) apenas quando é realizado um pedido de informações de contacto, de modo que seja possível responder ao esclarecimento solicitado.
– Recolha Indireta:
Através do Google Analytics é monitorizada a informação estatística relativa à utilização de dados agregados: origem geográfica (cidade, país), tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, operadora e acessos. A utilização destes dados, não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada
3. Finalidades dos Dados recolhidos:
Exclusivamente para processamento dos pedidos de informações de contato dos utilizadores no “Formulário de Contato“, e não serão utilizados para qualquer outro processamento inclusive Marketing Direto.
4. Direitos do Utilizador:
Todo o conteúdo prestado nos pedidos de informações de contato são para as finalidades determinadas garantindo ao titular o acesso, a atualização, a retificação e a eliminação dos seus dados.
5. Partilha dos Dados:
Todos os dados fornecidos, não são divulgados nem comunicados a terceiros sem o consentimento, sejam eles parceiros ou serviços de nuvem, exceto quando tal for exigido por lei.
6. Armazenamento dos Dados:
Todos os dados relativos a este website www.dreammedia.pt são guardados em servidores localizados na União Europeia. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com standards de segurança, por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.
7. Links para Websites:
Existem links para páginas web de entidades terceiras que podem ser de interesse para o utilizador, não sendo este site responsabilizo pela forma à qual estas entidades tratam a proteção da privacidade e dos dados.
Contacto do Responsável pelo Tratamento:
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos dados pessoais, pode contactar:
DREAMMEDIA PORTUGAL S.A
Morada: Arrábida Lake Towers - Rua Daciano Baptista Marques 181 – Torre C – 8º andar, 4400-617 Vila Nova de Gaia
Telefone: 808 200 600
Email: privacidade@dreammedia.pt